Отзывы

Андрей, добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К сожалению, во время перевозки службой доставки посылка была повреждена, поэтому заказ был отменен еще до вручения. Мы понимаем, насколько неприятно узнать об этом в день ожидаемой доставки. Как только мы получили информацию о возврате отправления, сразу связались с Вами и предложили решение. По итогам разговора была оформлена и уже на следующий день отправлена новая посылка, которую Вы успешно получили через несколько дней. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы всегда тщательно упаковываем заказы, однако, к сожалению, не можем полностью исключить случаи повреждения груза при транспортировке. Со своей стороны мы стараемся максимально быстро решить подобные ситуации, чтобы покупатель получил свой заказ как можно скорее. Спасибо за обратную связь. Мы искренне надеемся, что качество полученного товара оставило у Вас только положительные впечатления.